新潟で成果を出す！おすすめの集客方法とは？

新潟でお店や会社を経営している方にとって、お客さんを集めることは大きな課題です。今はスマホでお店を探す人が9割を超える時代になりました。一方で、競合が少なく、企業側から能動的にアプローチできるチラシ集客も見逃すことはできません。この記事では、新潟で効果的な集客方法を3つの視点から解説します。

Googleマップで上位表示させる

地域名で検索したときにお店が上位表示されれば、来店客を大きく増やすことができます。これをMEO対策と呼び、新潟の店舗ビジネスにはとくに効果的です。

Googleビジネスに登録する

まず最初にやるべきことは、Googleビジネスプロフィールへの登録です。これは無料で使えるサービスで、お店の基本情報を登録できます。

住所、電話番号、営業時間、定休日などを正確に入力しましょう。登録が完了すると、Googleマップ検索や通常のGoogle検索に、お店の情報が表示されるようになります。

登録方法は、Googleアカウントを作成してからGoogleビジネスプロフィールのページにアクセスし、画面の指示に従って進めるだけです。郵送で届く確認コードを入力すれば、登録が完了します。

口コミを集めて信頼を高める

Googleマップで上位表示されるには、口コミの数と評価が重要です。口コミが多く、評価が高いお店ほど上位に表示されやすくなります。

お客さんに口コミを書いてもらうには、来店時やお会計の際に「よかったら口コミを書いていただけるとうれしいです」と声をかける方法が効果的です。ただし、割引や特典と引き換えに口コミを依頼するのはGoogleのガイドライン違反となるため注意が必要です。

また、悪い口コミがついたときは、ていねいに返信することで誠実さを示せます。口コミへの返信は、ほかのお客さんも見ているため、お店の印象を左右する大切な要素です。

写真と営業時間を常に更新

Googleビジネスプロフィールは、登録したら終わりではありません。定期的に情報を更新することで、検索順位が上がりやすくなります。

とくに重要なのが写真の投稿です。料理の写真、店内の雰囲気、スタッフの笑顔など、お店の魅力が伝わる写真を週に1回程度アップロードしましょう。写真が多いお店は、お客さんに選ばれやすくなります。

また、営業時間の変更や臨時休業の情報も、必ずリアルタイムで更新しましょう。古い情報が載っていると、お客さんに迷惑をかけるだけではなく、Googleからの評価も下がってしまいます。

SNSで新潟の顧客とつながる

Googleマップと並んで効果的なのがSNSの活用です。InstagramやLINEを使えば、新潟エリアのお客さんと直接つながり、リピーターを増やせます。

Instagramで地元客を集める

Instagramでは、ハッシュタグに「#新潟グルメ」「#新潟カフェ」など地域名を入れることで、地元の人に見つけてもらいやすくなります。投稿する際は、商品やサービスの魅力が一目で伝わる写真を選びましょう。

とくに新潟の場合、食材や景色の美しさを前面に出すと反応が良くなります。投稿頻度は週に2〜3回程度が目安です。

LINEで来店を促す仕組み

LINEでは、友だち登録してくれたお客さんに、クーポンや新商品の情報を送れます。来店を促すきっかけ作りに最適です。

たとえば、雨の日限定クーポンや誕生日月の特典などを配信すると、リピート率が上がります。配信頻度は月に2〜4回程度が適切で、送りすぎるとブロックされる可能性があるため注意しましょう。

チラシ配布で確実に届ける

ネットを使わない層にも確実に情報を届けられるチラシ配布は、新潟での集客に効果的です。とくに高齢者層やファミリー層へのアプローチに適しています。

新聞折込で広範囲にアプローチ

新聞折込チラシは、新潟県内で根強い人気がある集客方法です。新潟日報などの地方紙は、県内での購読率が高く、幅広い世帯に情報を届けられます。

折込料金は、チラシのサイズや配布エリアによって異なりますが、新潟市内全域に配布する場合、1枚あたり3〜5円程度が相場です。新聞折込が効果的な業種は、スーパーマーケット、不動産、リフォーム会社、学習塾などです。

ポスティングでターゲット地域に集中

ポスティングは、特定の地域に絞ってチラシを配布する方法です。新聞を取っていない世帯にも届けられるため、若い世代へのアプローチにも有効です。

新潟市内では、新潟日報販売店が提供する「くるみる」というサービスがあります。これは朝刊配達時にチラシを配布してくれるサービスで、新聞購読者以外にも届けられる点が特徴です。ポスティングのメリットは、配布エリアを細かく設定できることです。

配布エリアと時期の選び方

チラシ配布で成果を出すには、配布エリアと時期の選び方が重要です。まずエリアについては、自店舗から車で10分以内の範囲を中心に配布するのが基本です。

飲食店や美容室など、定期的に通う必要があるビジネスでは、近隣住民がメインの顧客となるからです。一方、不動産や冠婚葬祭など、頻繁に利用しないサービスは、もう少し広いエリアに配布しても効果があります。配布時期は、商品やサービスの特性に合わせて選びましょう。

まとめ

新潟で集客を成功させるには、インターネットとチラシ配布を組み合わせることが大切です。Googleマップへの登録と口コミの獲得、SNSでの定期的な情報発信、そしてターゲットを絞ったチラシ配布を行いましょう。これらの方法は、それぞれ異なる層のお客さんにアプローチできるため、複数を組み合わせることで集客効果が高まります。まずはGoogleビジネスプロフィールへの登録から始めてみてください。無料で今日からできる対策です。新潟の地域特性を理解し、継続的に情報を発信していけば、必ず成果につながります。